Allgemeine Geschäftsbedingungen


Stand 26. November 2018 

1. Vertragsgegenstand

Volvo Car Switzerland AG („Volvo“) verkauft Geschäfts- und Privatkunden im Online Shop www.volvocars-shop.ch Zubehör und Merchandise Artikel zu den Liefer- und Verkaufsbedingungen gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Volvo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. 


2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Käufer und Volvo kommt zustande, sobald Volvo die Bestellung des Käufers per E-Mail oder auf andere Weise bestätigt hat. Der Widerruf des Vertrags und die Rückgabe der Ware sind ausgeschlossen. Um den Vertrag abzuschliessen, muss der Käufer volljährig sein oder die Zustimmungserklärung eines Erziehungsberechtigten vorlegen.


3. Produktangebote

Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs erhält, sind unverbindlich. Insbesondere bleiben Änderungen betreffend Beschreibung und Abbildung vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Warten beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind unverbindlich. Das Angebot gilt, solange die Ware über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.


4. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend den Marktbedingungen angepasst werden. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), einschliesslich Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden zuzüglich berechnet. Die Warenauslieferung erfolgt erst nach vollständigem Eingang der Zahlung. Die Bezahlung erfolgt mit Kredit- oder Debitkarte gemäss den verfügbaren Zahlungsoptionen


5. Lieferbedingungen

Das Warenangebot im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Käufer mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Die Gefahr geht mit Absendung bei Volvo auf den Käufer über.

Soweit die bestellte Ware an Lager ist, kommt sie in der Regel innert 7-10 Tage nach Eingang der Zahlung zum Versand. Bei grösseren Verzögerungen wird der Käufer informiert. 


6. Prüfpflicht

Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Unstimmigkeiten sind Volvo innert 5 Kalendertagen nach Zustellung zu melden. Der Käufer hat die entsprechende Meldung über das persönliche Kundenkonto im Onlineshop unter der Rubrik „Rückgabe und Garantie“ vorzunehmen. 

Der Käufer darf eine beanstandete Ware nicht gebrauchen. Der Käufer hat sie im ursprünglichen Zustand in der Originalverpackung aufzubewahren und entsprechend dem Rückgabe- und Retourenprozess unter „Rückgabe und Garantie“ im persönlichen Kundenkonto zu verfahren.


7. Gewährleistungansprüche

Volvo gewährt während 2 Jahren nach der Lieferung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der bestellten Ware. Diese Garantie tritt anstelle der gesetzlichen Gewährleistung. Volvo kann die Garantie wahlweise durch (i) kostenlose Reparatur, (ii) teilweisen oder vollständigen Ersatz durch gleichwertige gebrauchte/reparierte Ware, (iii) Ersatz mit entsprechender Ware, (iv) Gutschrift zum Tagespreis (maximal der Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung) oder (v) Minderung erbringen. 

Sofern die Herstellergarantie über die von Volvo gewährte Garantie hinausgeht, gewährt Volvo dem Kunden die entsprechende Garantie.

Volvo haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).


8. Druckfehler 

Druckfehler, falsche Informationen und ungenaue Produktspezifikationen sind vorbehalten. Alle Bilder sind nur zur Veranschaulichung gedacht und stellen nicht notwendigerweise das genaue Aussehen und die genauen Merkmale des Produkts dar. Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.


9. Copyright

Bei der Nutzung dieser Website sind gewerbliche Schutzrechte von Volvo und deren konzernmässig verbundenen Unternehmen sowie der Warenhersteller zu beachten. Dies gilt insbesondere für Informationen (Text- und Bildmaterialien, Musik, Grafiken, Animationen, Videos etc.) sowie deren Anordnung auf der Website, die urheberrechtlichen Schutz geniessen, sowie für Markenrechte. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Wieder- bzw. Weitergabe und sonstige Nutzung ist ohne die schriftliche Genehmigung von Volvo nicht gestattet. 


10. Haftung

Volvo haftet nicht für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen ihrer Hilfspersonen, sei dies vertraglich oder ausservertraglich. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. 


11. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung von Volvo ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Indem der Käufer diesen AGB zustimmt, erklärt er, von der Datenschutzerklärung zustimmend Kenntnis genommen zu haben. 


12. Gerichtsstand

Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Zürich als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.


Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vorbestellung eines Volvo XC40 Recharge 


Volvo Car (Switzerland) AG („Volvo“) gibt interessierten Kunden die Möglichkeit, online einen Volvo XC40 vorzubestellen, bevor dieses Fahrzeug in der Schweiz zur Auslieferung kommt. Sie können zu den ersten Kunden in der Schweiz gehören, die einen Volvo XC40 Recharge fahren. Sie bekräftigen Ihr Interesse an einem Kauf, indem Sie bei Abschluss Ihrer Vorbestellung eine moderate Reservationsgebühr von CHF 100 leisten.
Indem Sie eine Vorbestellung vornehmen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, nehmen Sie bitte keine Vorbestellung vor. 
Um eine Vorbestellung vorzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Ein Teilnehmer darf nur eine Vorbestellung tätigen.
Die Vorbestellung ist bis zum 31. Mai 2020 auszuführen. Unter Vorbehalt einer Verlängerung unseres Programms können wir Vorbestellungen, die zu einem späteren Zeitpunkt getätigt werden, nicht berücksichtigen. 

1. Ablauf 
  1. Über einen Link, den Sie auf unserer Website volvocars.ch finden, oder auf den Sie aufgrund unserer online Kampagne gestossen sind, können Sie zu einer Landing Page im Volvo Online Shop gelangen, die Volvo eigens für Vorbestellungen bereitgestellt hat.
  2. Sie haben die Möglichkeit, auf dieser Landing Page im Volvo Online Shop Ihr Wunschfahrzeug zu konfigurieren. Die Vorgaben unseres Konfigurators sind massgebend. 
  3. Nach Ihrer Anmeldung oder Neuregistration haben Sie im Check-Out-Prozess die Möglichkeit, den Volvo Vertreter auszuwählen, über den Sie das konfigurierte Fahrzeug kaufen möchten.
  4. Sie werden in einem weiteren Schritt eingeladen, eine Reservationsgebühr im Betrag von CHF 100 zu leisten. Indem Sie diese Zahlung leisten, weisen Sie Volvo an, Ihre Kontaktdaten und Ihre Fahrzeugkonfiguration an den Volvo Vertreter Ihrer Wahl weiterzuleiten. 
  5. Ihr Volvo Vertreter wird sich per Email oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen und den weiteren Ablauf mit Ihnen erörtern. 
  6. Sie wickeln in der Folge den Bestellvorgang und den anschliessenden Kauf mit Ihrem Volvo Vertreter ab.

2. Keine Verkaufsvereinbarung
Volvo bietet Ihnen die Möglichkeit an, im Rahmen einer Vorbestellung Ihr Interesse an einem Kauf eines Volvo XC40 Recharge zu bekunden. Die Vorbestellung erhöht wesentlich Ihre Aussicht, einen Volvo XC40 Recharge erwerben zu können. Die Vorbestellung ist jedoch keine verbindliche Bestellung, die zwingend zum Abschluss eines Kaufvertrags führt. Sie werden den Kaufvertrag zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihrem Volvo Vertreter abschliessen. Die Vertragsbedingungen werden Sie gemeinsam mit Ihrem Volvo Vertreter festlegen. 
Die unverbindliche Preisempfehlung, die auf der Website von Volvo angezeigt wird, entspricht nicht notwendigerweise dem Preis, zu dem Sie das Fahrzeug bei Ihrem Volvo Vertreter möglicherweise erwerben werden. Der Preis ist lediglich ein Richtwert, der Ihnen die Konfiguration Ihres Wunschfahrzeuges erleichtern soll. 


3. Bestellung
Ihr Volvo Vertreter wird Sie kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, umgehend einen Volvo XC40 Recharge zu bestellen und von Ihrer Online-Vorbestellung zu profitieren. 
Bestellungen, die sich auf Ihre Online-Vorbestellung stützen, müssen bis spätestens 31. Mai 2020 bei Ihrem Volvo Vertreter aufgegeben werden. Ihr Volvo Vertreter wird Ihre Bestellung unter Vorbehalt der Verfügbarkeit des Fahrzeugs annehmen.


4. Zahlung
Für die Zahlung stehen Ihnen die Zahlungsoptionen offen, die Volvo im Volvo Shop zur Verfügung stellt (Zahlung-und-Lieferung). Sie können die Reservationsgebühr mit Kreditkarte (Mastercard oder Visa), Twint oder unter Belastung Ihres PostFinance Kontos bezahlen.


5. Rückzahlung der Reservationsgebühr
Die Reservationsgebühr deckt einen Teil der Kosten, die Volvo im Zusammenhang mit dem Vorbestellungsprogramm entstehen; sie dient gleichzeitig als Schutzgebühr, um sicherzustellen, dass Sie ein ausgewiesenes Interesse am vorrangigen Kauf eines Volvo XC40 Recharge haben. Die Reservationsgebühr ist deshalb nicht rückzahlbar. Dies gilt selbst dann, falls zwischen Ihnen und dem Volvo Vertreter Ihrer Wahl letztlich kein Kaufvertrag abgeschlossen wird.


6. Datenschutz
Volvo und Ihr Volvo Vertreter verarbeiten, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung und die Abwicklung der Online-Vorbestellung, der Reservationsgebühr und dem anschliessenden Kauf beim Volvo Vertreter Ihrer Wahl erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie stimmen zu, dass Volvo und der von Ihnen bezeichnete Volvo Vertreter Sie im Rahmen des Online-Buchungs- und anschliessenden Kaufprozesses kontaktieren und Ihnen weitere Informationen über das Volvo Elektrofahrzeug zustellen darf. 


7. Allgemeine Bestimmungen
Sie sind nicht dazu berechtigt, Rechte gestützt auf Ihre Vorbestellung an Dritte abzutreten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vorbestellungen unterliegen Schweizer Recht. Die Parteien vereinbaren die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von Volvo Car (Switzerland) AG. 
Falls Sie Fragen im Zusammenhang mit unserem Programm haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Volvo Car Switzerland AG

Riedthofstrasse 128b 
Postfach 88 
8105 Regensdorf

Tel. 0800 810 811
E-Mail: info@volvocars.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vorbestellung von Volvo Recharge Twin Engine Modelle 


Entwurf vom 22. Juni 2020

Volvo Car (Switzerland) AG („Volvo“) gibt interessierten Kunden die Möglichkeit, online ein Volvo Recharge Twin Engine Modelle vorzubestellen, bevor diese Fahrzeuge in der Schweiz zur Auslieferung kommen. Indem Sie bei Abschluss Ihrer Vorbestellung eine moderate Reservationsgebühr von CHF 100 leisten, sichern Sie sich die sog. Schwedenprämie, aufgrund derer Sie in den Genuss einer Vergünstigung von 6-15% kommen.

Indem Sie eine Vorbestellung vornehmen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, nehmen Sie bitte keine Vorbestellung vor.

Um eine Vorbestellung vorzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Ein Teilnehmer darf nur eine Vorbestellung tätigen.

Die Vorbestellung ist bis zum 30. September 2020 vorzunehmen. Unter Vorbehalt einer Verlängerung unseres Programms können wir Vorbestellungen, die zu einem späteren Zeitpunkt getätigt werden, nicht berücksichtigen.

1. Ablauf 
  1. Über einen Link, den Sie auf unserer Website volvocars.ch finden, oder auf den Sie aufgrund unserer online Kampagne gestossen sind, können Sie zu einer Landing Page im Volvo Online Shop gelangen, die Volvo eigens für Vorbestellungen bereitgestellt hat.
  2. Sie haben die Möglichkeit, auf dieser Landing Page im Volvo Online Shop Ihr Wunschfahrzeug zu konfigurieren. Die Vorgaben unseres Konfigurators sind massgebend.
  3. Nach Ihrer Anmeldung oder Neuregistration haben Sie im Check-Out-Prozess die Möglichkeit, den Volvo Vertreter auszuwählen, über den Sie das konfigurierte Fahrzeug kaufen möchten.
  4. Sie werden in einem weiteren Schritt eingeladen, eine Reservationsgebühr im Betrag von CHF 100 zu leisten. Indem Sie diese Zahlung leisten, weisen Sie Volvo an, Ihre Kontaktdaten und Ihre Fahrzeugkonfiguration an den Volvo Vertreter Ihrer Wahl weiterzuleiten.
  5. Ihr Volvo Vertreter wird sich per Email oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen und den weiteren Ablauf mit Ihnen erörtern.
  6. Sie wickeln in der Folge den Bestellvorgang und den anschliessenden Kauf mit Ihrem Volvo Vertreter ab.


2. Keine Verkaufsvereinbarung
Volvo bietet Ihnen die Möglichkeit an, sich im Rahmen einer Vorbestellung die sog. Schwedenprämie zu sichern. Die Vorbestellung ist jedoch keine verbindliche Bestellung, die zwingend zum Abschluss eines Kaufvertrags führt. Sie werden den Kaufvertrag zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihrem Volvo Vertreter abschliessen. Die Vertragsbedingungen werden Sie gemeinsam mit Ihrem Volvo Vertreter festlegen.

Die unverbindliche Preisempfehlung, die auf der Website von Volvo angezeigt wird, entspricht nicht notwendigerweise dem Preis, zu dem Sie das Fahrzeug bei Ihrem Volvo Vertreter möglicherweise erwerben werden. Der Preis ist lediglich ein Richtwert, der Ihnen die Konfiguration Ihres Wunschfahrzeuges erleichtern soll.



3. Bestellung
Ihr Volvo Vertreter wird Sie kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, umgehend einen Volvo Recharge Twin Engine zu bestellen und von Ihrer Online-Vorbestellung zu profitieren.

Bestellungen, die sich auf Ihre Online-Vorbestellung stützen, müssen bis spätestens 30. September 2020 bei Ihrem Volvo Vertreter aufgegeben werden. Ihr Volvo Vertreter wird Ihre Bestellung unter Vorbehalt der Verfügbarkeit des Fahrzeugs annehmen.



4. Zahlung
Für die Zahlung stehen Ihnen die Zahlungsoptionen offen, die Volvo im Volvo Shop zur Verfügung stellt (https://www.volvocars-shop.ch/Zahlung-und-Lieferung/). Sie können die Reservationsgebühr mit Kreditkarte (Mastercard oder Visa), Twint oder unter Belastung Ihres PostFinance Kontos bezahlen.



5. Rückzahlung der Reservationsgebühr
Die Reservationsgebühr deckt einen Teil der Kosten, die Volvo im Zusammenhang mit dem Vorbestellungsprogramm entstehen; sie dient gleichzeitig als Schutzgebühr, um sicherzustellen, dass Sie ein ausgewiesenes Interesse am Kauf eines Volvo Recharge Twin Engine haben. Die Reservationsgebühr ist deshalb nicht rückzahlbar. Dies gilt selbst dann, falls zwischen Ihnen und dem Volvo Vertreter Ihrer Wahl letztlich kein Kaufvertrag abgeschlossen wird.



6. Datenschutz
Volvo und Ihr Volvo Vertreter verarbeiten, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung und die Abwicklung der Online-Vorbestellung, der Reservationsgebühr und dem anschliessenden Kauf beim Volvo Vertreter Ihrer Wahl erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung 
https://www.volvocars.com/de-ch/support/topics/rechtsdokumente/datenschutz/datenschutzerklarung.

Sie stimmen zu, dass Volvo und der von Ihnen bezeichnete Volvo Vertreter Sie im Rahmen des Online-Buchungs- und anschliessenden Kaufprozesses kontaktieren und Ihnen weitere Informationen über das Volvo Modell zustellen darf.



7. Allgemeine Bestimmungen
Sie sind nicht dazu berechtigt, Rechte gestützt auf Ihre Vorbestellung an Dritte abzutreten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vorbestellungen unterliegen Schweizer Recht. Die Parteien vereinbaren die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von Volvo Car (Switzerland) AG.

Falls Sie Fragen im Zusammenhang mit unserem Programm haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Volvo Car Switzerland AG

Riedthofstrasse 128b 
Postfach 88 
8105 Regensdorf

Tel. 0800 810 811
E-Mail: info@volvocars.ch